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Nous comprenons également qu'à l'occasion, nous ne pourrons pas répondre à toutes vos attentes. En conséquence, nous acceptons les retours et proposons à la fois des échanges et des remboursements afin que vous puissiez continuer à profiter de vos achats avec nous.

Vous avez le droit de retourner ou d'échanger tout produit dans les 14 jours suivant sa réception, avec les exceptions suivantes :

• Articles endommagés (NON défectueux)

• Articles sales

• Articles qui ont été modifiés

• Articles non dans leur emballage d'origine

Les articles décrits sur cette liste d'exceptions ne seront pas acceptés pour le retour ou l'échange.

La fenêtre de retour expire 14 jours ouvrables après la livraison finale. Veuillez ne pas demander de retours, d'échanges ou de remboursements après 14 jours, car nous ne pouvons pas les accorder.

Si votre retour est approuvé, nous vous rembourserons le prix du ou des articles selon la même méthode que celle que vous avez utilisée pour payer votre commande initiale.

Dans le cas d'un produit non livré en raison d'une annulation d'expédition, vous pouvez généralement obtenir un remplacement en consultant un agent du service client.

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